গোপনীয়তা নীতি — tkk66 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় অঙ্গীকারবদ্ধ

tkk66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

বাংলাদেশের তথ্য প্রযুক্তি আইন ও প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলাই আমাদের মূল অঙ্গীকার। এই নীতিটি tkk66.org ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি না পড়ে সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tkk66 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

tkk66 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সঠিক সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণার জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।

tkk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

সকল সেবা প্রদানকারী অংশীদারকে এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

tkk66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে ইত্যাদি।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তের জন্য।

tkk66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজেও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান — ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
• দুই ধাপ যাচাইকরণ: লগইন প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর হিসেবে OTP ব্যবস্থা।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাতিলের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত ৫ বছর)।
• লেনদেন রেকর্ড: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর।
• KYC দলিল: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর।
• গেমিং লগ: দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সেবার মান নিশ্চিতকরণের জন্য ১ বছর।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

tkk66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা স্বেচ্ছায় সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় কোনো ফাঁক থাকলে এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — এটি আমাদের নীতির সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং আমরা দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেব।

tkk66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি) এর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এসব প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

tkk66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পর সেবা অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ নীতি সর্বদা tkk66.org/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ (যেমন তথ্য মুছে ফেলার আবেদন) প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।